Upozorňuji kupující, (s odkazem na § 1837 písm. e), zák. č. 89/2012 Sb. Nový občanský zákoník – ustanovení o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze), že v případě prodeje zboží charakteru živých organismů – bioagens, vzhledem k povaze tohoto zboží podléhajícího rychlé zkáze, které bude prodáno a dodáno na základě uzavřené smlouvy, jej není možné vrátit / odstoupit od smlouvy.
Vybraná ustanovení všeobecných obchodních podmínek prodávající Mgr. Lenka Žáčková – OCHRANA ROSTLIN, týkající se prodeje živých organismů (biologické ochrany – bioagens) – viz platné ustanovení VOP online v internetovém obchodě prodávající.
4.10 Některé druhy specifických produktů, přípravky ve velkobalení, nebo pokud cena za produkt přesahuje 2000 Kč, prodávající nedrží z kapacitních a ekonomických důvodů skladem. Při objednávce tohoto druhu zboží prodávající požaduje úhradu proforma fakturou PŘEDEM. Toto zboží nelze objednat na dobírku. Toto platí i v případě biologických preparátů ve velkobalení, v období od skončení prodeje (zahrádkářských) balení bioagens, v období mimo vegetační sezónu. Prodávající zajistí zboží u dodavatele až v okamžiku úhrady plné ceny proforma fakturou kupujícím. K úhradě zálohy akceptuje prodávající platební podmínky uvedené v těchto VOP, a to pod body Platba předem bankovním převodem, Platba předem proforma faktura. Záloha je vratná pouze v případě, kdy prodávající není schopna zajistit dodání zboží kupujícímu.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
- 5.1.4. o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
Prodávající zajišťuje zboží kupujícímu na základě objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu, případně na základě telefonické objednávky. Produkty na bázi makroorganismů (vosičky, draví roztoči, hlístice) až na výjimky nelze držet skladem. Jsou objednávány až na základě přijaté objednávky v jednom týdnu, s dodáním v týdnu / 14 dnech následujícím po týdnu, ve kterém byla vytvořena objednávka, pokud není stanoveno jinak. Dodání tohoto zboží koncovému zákazníkovi se může výjimečně protáhnout o 2 – 14 dnů, podle aktuální dostupnosti preparátu. Obvyklá doba expedice od zaplacení obvykle nepřesahuje 7 dní.
7.1. Prodávající upozorňuje kupujícího na zvláštní podmínky dodávky živých organismů (BIOAGENS). V ojedinělých případech mohou nastat nepředvídatelné okolnosti na straně laboratoře (zejména porucha na laboratorním vybavení, výpadek v produkci některých druhů bioagens, kdy se nemusí vylíhnout / namnožit dostatečné velké množství biologických organismů, případně jiný výpadek v expedici a při transportu z laboratoře aj.). To může zapříčinit, že i řádně objednané zboží nemusí být dodáno v předem avizovaném termínu. Jedná se o živé organismy, nejde o tovární výrobní proces, který lze opravit, změnit, dodatečně přeplánovat. Na základě aktuálního (nepříznivého) vývoje počasí, může být dodání produktů kategorie bioagens posunuto, odloženo, změněno nebo zrušeno. V takovém případě se posouvá rezervace zboží a posunuje se i dodací termín. Toto je zcela běžný a akceptovatelný stav, který nelze ve vztahu prodávající versus produkční laboratoř, reklamovat.
7.8. Nakupující je srozuměn se skutečností, že jím objednané prostředky biologické ochrany rostlin (bioagens) spadají do kategorie zboží podléhající rychlé zkáze, které je způsobilé si zachovat své předpokládané vlastnosti jen po dobu 24 hodin od odeslání. Doručení v době do 24 hodin od odeslání je však schopen zaručit jen dopravce United Parcel Service Czech Republic, s.r.o. V případě, že si zákazník zvolí jako dopravce Českou poštu s.p., který doručení zásilek do 24 hodin není schopen vždy a za všech okolností uskutečnit, prodávající je tímto výběrem zákazníka zproštěna odpovědnosti za škodu z vadného plnění, pro případ znehodnocení zboží z důvodu delší přepravy, než je uvedených 24 hodin.
7.9. Zboží charakteru živých organismů (bioagens – vosičky, draví roztoči, hlístice, žížaly) má omezenou dobu použitelnosti limitovanou údajem uvedeným v katalogovém listu prodejce na webových stránkách a na etiketě preparátu. Transportní balení není uzpůsobeno k dlouhodobému skladování, proto by přeprava měla být co nejrychlejší. Prodávající předpokládá, že kupující zásilku převezme a preparát ihned aplikuje, případně jej uskladní podle údaje z etikety preparátu. Pokud kupující není zastižen a přepravce zásilku uskladní, mělo by dojít k vyzvednutí v co nejkratší možné době. Prodávající nepřebírá odpovědnost za výsledky aplikace preparátu, který nebyl uskladněn předepsaným způsobem, nebo který si kupující nevyzvedne z uskladnění přepravce.
8.3. Prodávající upozorňuje kupujícího, že v případě nezvolení doporučeného poskytovatele United Parcel Service Czech Republic, s.r.o. expresní dopravy uvedené v Dodacích podmínkách (UPS Express), mohou vzniknout vady na věci, kdy kupující do jisté míry vlastním jednáním a rozhodnutím sám budoucí škodu způsobí tím, že se neřídí doporučením uvedeným ve všeobecných obchodních podmínkách a přebírá riziko za možnou vzniklou škodu na přepravovaném zboží v zásilce (prodlení zásilky na cestě a s tím spojené znehodnocení zboží).
14.1. Prodávající umožňuje vytvoření předobjednávek pro účely získání přehledu poptávky zákazníků o určité druhy zboží. V období zahájení prodeje daného zboží bude mít k dispozici dostatek tohoto zboží a bude moci přednostně vyřídit objednávky zákazníků, kteří zaslali své předobjednávky v předstihu.
14.2. Předobjednávky soustřeďuje prodávající na specifické druhy sortimentu kategorie bioagens a to zpravidla několik měsíců před zahájením řádného prodeje.
14.3. Dodání tohoto zboží není možné obvykle realizovat dříve, než v uvedeném termínu, neboť se jedná o sezónní sortiment, který je k dispozici pouze v určitém období (např. dravý roztoč Typhlodromus pyri v období od prosince – do února, bioagens do skleníku v období květen – říjen).
14.4. V případě vytvoření předobjednávky takového zboží je kupujícímu společně s tímto produktem vložen do nákupního košíku také virtuální produkt s názvem „PŘEDOBJEDNÁVKA“. Zákazník je vyzván, aby věnoval pozornost sekci „Dostupnost: DODÁNÍ od XX / XXXX“, kde je uveden termín, kdy bude zboží možné nejdříve dodat.
14.5. U předobjednávek zboží prodávající upozorňuje kupující, že v některých případech cena takového zboží může odpovídat ceně z minulého období (sezóny) anebo je cena pouze předběžná. Výsledná cena zboží se tak může lišit. O změně ceny bude prodávající kupujícího informovat. Kupní cena zboží bude stanovena až po neskladnění zboží prodávající. Případný rozdíl mezi uhrazenou odhadovanou cenou a kupní cenou bude ze strany prodávající vrácen, nebo kupujícím doplacen před dodáním zboží, pokud se kupující nerozhodne předobjednávku zrušit.
14.6. Prodávající si u zboží, které lze předobjednat, vyhrazuje právo změnit termín dodání. V případě podstatné změny termínu dodání (tj. 60 dní) má kupující právo od smlouvy odstoupit. Změní-li se okolnosti, z nichž prodávající vycházela v okamžiku předobjednání zboží kupujícím do té míry, že na prodávající nebude možné rozumně požadovat, aby byla předobjednávkou vázána, má prodávající právo předobjednávku zrušit bez dalšího a následně o tom informovat kupující.
14.7. Za založení předobjednávky na vybrané druhy bioagens požaduje prodávající od kupujícího na základě zaslané proforma faktury poskytnutí finanční zálohy. Pokud bude záloha přijata v jiném měsíci, než bude dodáno zboží, bude vystaven daňový doklad k přijaté záloze. Ta bude v okamžiku dostupnosti zboží a před jeho dodáním kupujícímu, zúčtována ve formě odpočtu a kupujícímu bude vystavena řádná faktura ponížená o odpočet zálohy. Bude použita k úhradě záloh u dodavatelů na produkty kategorie bioagens, které jsou tímto způsobem závazně rezervovány na nakupujícího. PO UHRAZENÍ PLATBY, PŘEDOBJEDNÁVKU NA TOTO ZBOŽÍ POVAŽUJE PRODÁVAJÍCÍ ZA ZÁVAZNOU A NELZE JI ZRUŠIT ANI VRÁTIT PLATBU (§ 1837 písm. e), zák. č. 89/2012 Sb. Nový občanský zákoník – ustanovení o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze).
